REGULAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE asmodee club
1. INTRODUÇÃO
1.1. Este regulamento estabelece as diretrizes do Programa de Fidelidade asmodee club (denominado apenas como “asmodee club”), promovido pela asmodee, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 15.605.065/0001-38, com sede na Rua Mourato Coelho, 936, conj. 31, CEP 05417-001, Pinheiros, São Paulo/SP.
1.2. Objetivo: O programa tem como finalidade valorizar e reconhecer os jogadores que escolhem produtos da asmodee, oferecendo benefícios exclusivos mediante critérios e procedimentos previamente definidos. A participação no asmodee club será identificada por meio do CPF dos jogadores.
2. ADESÃO AO PROGRAMA
2.1. Quem pode participar: O asmodee club é exclusivo para jogadores com idade mínima de 18 anos e CPF válido no território nacional.
2.2. Como participar: O cadastro é feito diretamente pelo site oficial ou aplicativo do asmodee club, sem necessidade de intermediação.
2.3. Cadastro e participação:
O jogador deve fornecer todos os dados solicitados no primeiro login ou via site www.asmodeeclub.com.
Sem cadastro, não é possível acumular pontos.
O cadastro é de responsabilidade do participante e fica disponível imediatamente na base de dados após preenchimento.
Ao concluir o cadastro, o participante declara ciência e concordância com este regulamento.
2.4. Abrangência: O programa é válido exclusivamente no Brasil.
2.5. Concessão de benefícios: Os benefícios não envolvem sorte, habilidade ou julgamento subjetivo. São concedidos com base em critérios objetivos definidos neste regulamento.
2.6. Promoções e ofertas: O asmodee club se aplica a todas as promoções e descontos da asmodee, salvo disposição contrária em regras específicas.
2.7. Restrições de produtos: Alguns itens não acumulam pontos nem geram benefícios, como Magic: The Gathering (MTG), Dungeons & Dragons (D&D) e determinados acessórios.
2.8. Validação de notas fiscais: Apenas notas fiscais de produtos asmodee são válidas para pontuação. A venda de componentes ou acessórios avulsos não gera pontos.
3. PONTUAÇÃO
3.1. O participante recebe 100 (cem) pontos ao se cadastrar. A cada R$1 em compras = 1 ponto, mediante as regras vigentes. Também é possível ganhar pontos extras em pesquisas, indicações, aniversários e promoções sazonais.
3.2. O acúmulo é feito por meio do cadastro de notas fiscais eletrônicas (NFe) de compras de produtos asmodee. Em breve, também poderão ser aceitas NFC-e (SP). Não são aceitas notas no formato SAT.
A nota deve estar vinculada ao CPF do participante.
Tentativas de uso de notas retroativas a 01/08/2024 serão consideradas infração e podem gerar bloqueio definitivo da conta.
3.3. Em casos de falhas técnicas, a inserção de pontos poderá ser feita posteriormente, sem prejuízo ao programa.
3.4. É responsabilidade do participante solicitar e cadastrar notas válidas.
3.5. Eventuais divergências na pontuação devem ser comunicadas em até 10 dias úteis, mediante apresentação dos comprovantes.
3.6. O saldo pode ser consultado pelo site ou aplicativo.
3.7. Os pontos são pessoais, intransferíveis e não podem ser convertidos em dinheiro.
3.8. Os pontos ficam disponíveis até 48h após validação.
3.9. A asmodee pode incluir novas formas de pontuação ou bonificações, sempre comunicadas nos canais oficiais.
3.10. Não é permitido comprar pontos.
4. RESGATE
4.1. Para resgatar, o participante deve ter o saldo mínimo exigido.
4.2. O login deve ser confirmado no ato do resgate.
4.3. Os pontos são debitados automaticamente.
4.4. Os prêmios podem ser consultados no site ou app oficial.
4.5. Os itens resgatados são entregues no endereço informado no cadastro, com frete gratuito.
4.6. Caso haja problemas na entrega ou dados incorretos, o participante terá 30 dias para entrar em contato.
5. VALIDADE DOS PONTOS
5.1. Cada ponto é válido por 1 ano a partir da data de crédito.
5.2. Não há prorrogação de validade, salvo exceções comunicadas oficialmente pela asmodee.
6. OS PONTOS
6.1. O sistema de pontuação é um benefício exclusivo dos participantes do asmodee club.
6.2. O saldo pode ser consultado no site ou app.
6.3. A asmodee pode corrigir pontuações em caso de falhas ou duplicidades.
6.4. Os pontos acumulados são pessoais, sem valor monetário, e representam apenas direito de troca conforme regulamento.
7. SUSPENSÃO OU CANCELAMENTO
7.1. O participante pode cancelar a conta a qualquer momento, perdendo os pontos acumulados.
7.2. Em caso de uso indevido, a asmodee pode suspender a conta.
7.3. Em caso de fraude, a conta será cancelada definitivamente.
7.4. Nestes casos, os pontos também serão cancelados.
7.5. A administração notificará o participante sobre o procedimento.
7.6. O cancelamento não gera indenização.
8. ENCERRAMENTO DO PROGRAMA
8.1. A asmodee pode suspender ou encerrar o programa a qualquer momento, mediante aviso prévio nos canais oficiais.
9. VIGÊNCIA
9.1. Este regulamento é válido a partir da data de publicação até sua alteração ou revogação.
10. ATUALIZAÇÕES
10.1. A asmodee pode revisar este regulamento a qualquer momento, mediante publicação nos canais oficiais.
10.2. Alterações não afetam direitos adquiridos no período anterior.
11. PROTEÇÃO DE DADOS
11.1. A asmodee cumpre integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
11.2. O participante autoriza o uso de seus dados para fins administrativos e promocionais, conforme legislação e política de privacidade vigente.
12. PROPRIEDADE INTELECTUAL
12.1. Todo o conteúdo do asmodee club é de propriedade exclusiva da asmodee e protegido por lei.
13. DISPOSIÇÕES GERAIS
13.1. Este regulamento é regido pela legislação brasileira, especialmente o Código Civil e a Lei do E-commerce.
13.2. A participação implica aceitação total deste regulamento.
13.3. O participante deve também respeitar as demais políticas da asmodee publicadas em seus canais.
13.4. Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.
14. FORO
14.1. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais questões relacionadas a este regulamento.
